齐心文具以品牌行销天下

《天下潮商》：1995年，齐心文具被国务院发展研究中心评为“全国规模最大的文件夹生产企业”以来，一直稳坐中国办公文具(文件夹)行业头把交椅，我们知道，这个行业冠军是来之不易的，能否简要回顾一下齐心文具发展史上的几个关键性阶段?你认为齐心文具能做到行业领头羊的主要原因是什么?

　　陈钦鹏：我们从一开始就注重品牌的打造，现在很多大企业、事业机构、政府部门等都会首选齐心文具办公用品，因为我们注重产品的质量，从来不偷工减料，消费者用得放心。可以说齐心文具发展至今经过4个阶段，每一个阶段都有一个非常明确的发展目标。第一阶段是从1991年开始做文件夹，对于全国这个行业来说，我们是第一家文件夹制造商。第二阶段是从2004年开始，把发展目标扩大到办公设备，如碎纸机、装订机等等，在全国办公设备这个领域中，我们目前处于第二位。第三个发展阶段就是做综合品牌制造商，扩大产品线，指定产品生产的各种标准，让其他有生产能力的厂家来生产。齐心文具目前是进入第四个发展阶段，做品牌集成供应商，就是办公室一站式服务，办公室所需要的办公用品都能在齐心买到。

　　《天下潮商》：品牌经营是世界级成功企业的必由之路，但在中国，这样的理念对于很多企业来说还处于启蒙或者说是初级阶段。而齐心文具早在10多年前就已经坚持以品牌行销天下的信念，这也是你们能够独步中国文具天下的主要原因。实施品牌战略对齐心文具迅速做强做大有何益处?这其中有没有一些生动而难忘的故事?

　　陈钦鹏：打造品牌是一个长期的过程，背后需要有一个坚定的理念作支持，且把这个理念体现到每一个环节中，如销售服务、售后服务、任用人才、知识产权保护等等。我们在很早以前就非常注重知识产权的保护，早在1995年，在国内，除了国家禁止不能注册的领域外，我们都注册了商标;在国外，1995年我们就在几10个国家注册品牌，现在已经在世界上将近120个国家注册了商标。1997年，我就花几百万元，聘请香港著名设计师，按照国际化审美要求重新设计齐心商标，全面导入CIS和VI企业形象标识系统。齐心的品牌形象设计获得过金奖。所以，应该说，齐心最注重品牌的国际化意识，品牌形象在同行中是非常领先的。