解读墨仓式打印机成功密码

　　相对于上半年，2012年下半年的打印市场开始热闹起来，而其中标志性的事件就是爱普生墨仓式打印机的发布。2012年9月12日，爱普生一口气推出10多款墨仓式打印机，从而引发了新一轮的单页打印成本比拼。爱普生在官方通告中称，全新的墨仓式打印机开创了新的单页打印成本纪录，即黑白文档打印低至每页1分5。

　　那么，爱普生墨仓式打印机有着怎样的特点？它的单页打印成本是如何做到这么低的？与激光打印机相比，它究竟如何？带着这些问题，太平洋电脑网办公频道对爱普生(中国)有限公司信息产品事业部事业副总经理王金城先生进行了独家专访。

　　太平洋电脑网办公频道：今年下半年，爱普生发布墨仓式打印机系列新品，能否介绍一下墨仓式打印机新品的特点与定位？与前一代墨仓式打印机相比，它们有什么不同或区隔？

　　王金城：我们先从墨仓式打印机的定义说起。什么叫墨仓式打印机？大家可以简单理解为，它可以支持超大容量墨仓，一套耗材可以打印超多而且成本极低，并且还拥有含打印头在内的两年整机原厂保修的售后服务。今年下半年我们上市的产品，都是在墨仓式概念的基础上而来的。包括从入门级的学生用机，以及拥有传真功能的L551等型号。我们希望能够覆盖更多的个性化需求的用户群，而且让用户能够真正的“买得起也用得起”。

　　太平洋电脑网办公频道：爱普生墨仓式打印机相对其他产品，带给用户哪些全新体验和改变？

　　王金城：爱普生墨仓式打印机最大的特点就是“省”，为用户省钱。在过去，一直困扰着用户的问题就是打印成本。一些用户为了控制打印成本，不惜牺牲自己对产品服务河保修的要求去对打印机进行改装，这一状况在中国市场已经持续了7~8年。如果不能正视这一真实存在的基本需求，那么表明这个厂商是不足以适应市场的，而墨仓式打印机完全是依据这个基本需求而设计出来的。对于竞争对手，非常欢迎他们也同我们一样去用心考虑用户有着降低打印成本的需求这个问题。目前来看，在满足用户基本需求方面，爱普生是打印机行业的领头羊。

　　从基本的技术角度来讲，爱普生的微压电打印技术是业界独一无二的。采用这种技术的打印头被称为永固性或者说是“永久性”的，其打印原理也跟其他品牌的产品不一样。微压电技术能够给用户带来的好处有两个，一个是对于几乎所有的液体，都可以通过微压电来打印，因为它无需加热；而另外一方面就是它拥有极高的可靠性。这样，对于用户来说，用得越久也就意味着越省钱。

　　太平洋电脑网办公频道：在爱普生墨仓式打印机研发生产过程中，总有一些有趣的故事，可否向网友分享一下？

　　王金城：这其实已经是第二代的墨仓式打印机了，第一代墨仓式打印机是在去年上市的。第一代墨仓式打印机上市之后，我们的销售渠道和市场反馈非常之好，以至于很多墨仓式打印机的用户都向周围的亲朋好友推荐，说这个非常省，非常棒。但是，有一些用户使用一段时间之后，觉得这个打印还是不是很适合，于是就退货了。

　　对于这个现象，我们经过调查和研究之后发现，其实用户的需求是不断变化而且非常多样的，有的用户需要体积更小，有的用户需要速度更快，有的用户还想不用电脑，用智能手机就能打印。这些功能，当时的墨仓式打印机尚还不具备，所以用户的这些需求暂时无法满足。当然，用户对于“省”的需求仍然是刚性的。因为我们在推出墨仓式新产品时也进行了相应的调整。新一代的墨仓式打印机洞察了这些市场形势，所以在功能应用方面做了细分，以满足不同用户的需求。比如传真、网络、无线打印等等，一应俱全，能够更加全面的满足用户的不同需要。

　　太平洋电脑网办公频道：我们注意到，爱普生墨仓式打印机的宣传口号是“省、好、多”，能否向网友解读一下其中的含义？

　　王金城：“省、好、多”，对用户来说，就是便宜。单页打印成本低至1分5，这就是“省”；打印质量上乘且稳定，这就是“好”；“多”则是指我们60元一瓶的墨水能够打印很多页，比如这瓶黑色的墨水，就可以打印4000页，这也意味着一些打印量不多的用户，60元就可以用一年！

　　太平洋电脑网办公频道：爱普生墨仓式打印机的单页成本是如何做到这么低的？

　　王金城：在保持盈利的前提下，我们坚持“薄利多销”的原则。不管产品的定价如何，用户埋单才是最重要的。实际上，爱普生一直在寻找一个平衡点——既能让用户接受，同时，也能保证公司持续地盈利。爱普生公司每年花费大量的财力、人力和物力在研发方面，也就是为用户提供如墨仓式打印机这样的产品。

　　太平洋电脑网办公频道：我们注意到爱普生墨仓式打印机在推广过程中，经常提及4000页或者6500页的打印量，而大印量对于打印机的稳定性要求很高，请问爱普生在墨仓式打印机系列产品上如何考虑这一问题的？即如何保证打印机可长时间稳定地工作？

　　王金城：墨仓式打印机的稳定性主要体现在几个方面，首先是供墨系统是不是足够稳定；第二是其机械传动是不是足够稳定，比如走纸装置是否稳定；第三就是打印头是否稳定。所谓墨仓式的设计，是爱普生的独门秘技，其主要体现在墨仓本身结构的设计以及里面的气压孔的设计，包括管线等，墨仓式打印机所采用的管线也是独家的，这种管线可保证墨水顺畅地流动。

　　很多网友在问，爱普生的墨仓与其他的改装有什么区别？实际上，这里面区别很大。爱普生的原装墨水和原装墨仓能够保证不间断地供应墨水，这对于高打印量的用户来说太重要了，很多高打印量用户经常遇到文字断痕等现象，这都是因为供墨系统不稳定造成的。

　　机械部分，墨仓式打印机采用了2011年年底爱普生开发的全新的机械平台，该平台是供应全球市场的，它拥有小巧、高稳定等特性。

　　在纸张处理方面，墨仓式打印机采用了最为基础的L型走纸方式。与激光打印机普遍采用的U型走纸方式相比较，L型走纸可以极大地兼容各种类型的纸张，比如硬度较高的、厚度较厚的纸张。

　　太平洋电脑网办公频道：爱普生墨仓式打印机在中国市场今年的业绩如何？明年有什么样的计划和预期？

　　王金城：喷墨打印机在今年受到了大环境的影响。由于经济形势的走低，直接导致中小企业用户在采购方面的收紧，但总体来说，爱普生在今年受到的影响是非常小的。事实上，中国市场是非常大的，只要用户的打印需求上来了，那么受到其他因素的干扰就非常有限。

　　在以前，打印机用户的心态跟之前使用胶卷相机的用户心态完全一样，经常纠结于是否冲印，整个过程令用户非常不“舒服”，但后来数码相机出现之后，这种心情已经没有了。而现在，打印机用户的类似心态也将不复存在，因为墨仓式打印机让他们不用在乎打印成本，不用再纠结是用黑白还是用彩色。

　　太平洋电脑网办公频道：对于办公用户来说，他们似乎更为认可激光打印机，对此，您怎么看？

　　王金城：美国前副总统戈尔写过一本书《不可忽略的真相》，书中的建议都是经过大量调研而来，其中最重要的一点，就是从环保、健康的角度建议大家尽可能少打印，如果要打印，那么也请不要使用激光打印机。不仅因为激光打印机的能耗远超喷墨打印机和墨仓式打印机，而且喷墨打印机和墨仓式打印机在工作时也不会释放有毒气体，没有碳粉粉尘的危害。

　　我们曾经做过一个测算，仅供参考。如果把全国的激光打印机全部换成喷墨打印机或者墨仓式打印机，那么一年节省的电能相当于三峡大坝一年的发电量。所以，我建议广大的网友尽量使用喷墨打印机。