喷墨打印机的简单故障排除

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（一） 打印机不能正常打印的情况
1.打印机墨尽，需更换新的墨盒，一般墨尽时打印机面板上的墨盒指示灯都会给出提示。不过有的打印机是缺纸和墨量及故障共用一个指示灯，这需要区别。
2.电脑与打印机相连的通讯电缆损坏，一般情况并口通讯的数据电缆容易出现问题，但是USB数据线出现问题的机率很小；再有就是接口松动，接触不良或并口数据线过长。
3.打印机的数据端口电路损坏。
4.计算机的并行通讯端口电路损坏。一般条件下，出现3和4情况都是因为用户在使用打印机时，不熟悉打印机的操作规程，带电拔插数据线，移动打印机造成的接口电路芯片损坏。严重的可能造成主板报废,更换打印机接口板。
5.打印机无意中被设为暂停状态。这个也有可能，并不是开玩笑。客户急得心急火燎的，说是打印机不能打印，自己还有任务要打印，最后一检查才发现，打印机被暂停了。
6.打印机的打印输出端口选择设置错误。这个也有可能，在打印端口类型中，有打印到文件，可以把文件带到其他机器上同时安装同型号的打印上进行打印；和打印到COM1，COM2，USB，LPT1，LPT2等。我们一定要根据打印机实际连接的端口选择相对应的打印端口。
7.打印机的驱动程序安装错误。这个就不用多解释了，不过同系列的打印机的驱动程序可以通用，只不过一些特殊的功能无法正常使用，如EPSON COLOR400打印机就可以使用COLOR440和460的驱动。
注意：当您的打印机使用并行或串行端口与电脑相连，并且电脑和打印机处于开机带电状态时，如果你不关闭电脑或打印机的电源就进行连接或拔下通讯信号电缆，即所谓的”热拔插“操作，此时就很有可能造成打印机的数据端口或电脑数据端口电路损坏。
打印机故障检测方法：
如果打印机出现不能正常打印的情况时，可以按如下步骤进行操作排除故障：
1.进入MSDOS状态，敲入“C：/DIR＞PRN”命令。如果打印机正常打印，就可判断打印机基本正常，不能打印的原因是WINDOWS的打印软件安装错误或设置错误。此项操作只适用于使用并行数据线和支持DOS打印命令的打印机。
2.更换打印机与电脑连接的数据线后再进行联机打印，如打印正常，表明原来的打印电缆损坏。
3.将打印机连接到另一台电脑上，并进行打印。如果打印正常，说明原来电脑的打印端口损坏。
4.如果还是打印不正常，请单独对打印机加电，再按住打印机的进纸键后开机，待小车有所动作后，松开进纸键，观察打印机的自检页是否正常。如果正常，说明打印机的机械和电路基本正常，不能打印的原因很有可能是打印机的打印端口损坏，需要送专门的维修部门检修。
打印机的自检
(1).硬件操作
1）关闭打印机电源。
2）在进纸器中放入一张A4纸。
3）按住进纸/出纸键的同时按下打印机电源键打印机开机，然后松开两键。随后，打印机将自动进行自检打印。对于EPSON的SC480/580打印机，因无控制面板，不能使用此种方法。对于CANON打印机，需要按住进纸键开机后听取鸣音次数，分别执行清洗喷头，打印测试页等功能。